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Derecho de arrepentimiento

Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de justificar el motivo. Podés iniciar el trámite desde el Botón de arrepentimiento ubicado al pie de la tienda.

El producto debe devolverse sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios, manuales y etiquetas.

Cambios

Si querés cambiar un producto por otro modelo, escribinos dentro de los 10 días corridos de recibido. El producto debe estar sin uso, completo y en su caja original. Te indicamos los pasos para el envío y, si corresponde, la diferencia de precio.

Garantía

Todos los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses contra defectos de fabricación, además de la garantía adicional que ofrezca cada fabricante.

La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad, instalación incorrecta, modificaciones o desgaste normal.

¿Cómo iniciar un reclamo?

  1. Escribinos desde Contacto con tu número de pedido.
  2. Contanos el problema y, si es posible, adjuntá fotos o un video.
  3. Te respondemos con los pasos a seguir para la revisión, el cambio o la reparación.